內容簡介
《警聲百二秒II》截圖。
在無綫電視與香港警務處公共關係部聯合製作的節目《警聲百二秒II》第32集中，TVB藝人曾展望（GM）及何沛珈（Roxanne）以情景演繹了假冒客戶服務人員電話騙案手法。劇情描述陳小明（曾展望飾）某日接到一通來自「尋寶網購平台」的假冒客戶服務人員（何沛珈飾）來電，致電原因是為了確認對方登記的「10年貴賓尊貴會籍」，聲稱每年會費$1,000元，即總數$10,000元的會費將在陳小明已登記的銀行帳戶裡扣款，扣款也已經在進行中。
陳小明聽後驚慌的表示自己從未申請過相關會籍，欲取消相關的扣款。客服人員指根據條款細則，就算取消了申請仍然要繳交會費，唯一的退款的手段是「交由銀行處理」，隨即將電話轉給了另一位的假冒銀行客服人員跟進個案。假冒銀行客服人員向陳小明訛稱欲取消申請，需要「驗證你是不是帳戶持有人」，首先在指定平台上開設虛擬帳戶，並把所有錢轉帳過去，如不轉帳，其會籍申請就不能夠取消。
警方提醒民眾，騙徒很多時候會冒認為保險、購物平台或支付平台的客戶服務人員，聲稱即將向受害人收取費用，當受害人誤信而要求退款時，騙徒就會用不同的理由，要受害人轉帳到不同的帳戶，款項一經轉走就再也追不回來。